Доставка и оплата

Способы доставки:
  • Фиксированная сумма доставки Новой Почтой на Дом по всей территории Украины - 50 грн. ( Вес < 30 кг)
    Предоставляется транспортной компанией "Новая почта" по всей территории Украины. Только по полной предоплате включая стоимость доставки. Корма и ветпрепараты на сумму от 800 грн доставляются Новой почтой Вам домой при весе до 30 кг - 50 грн. Не применяется к товарам требующим обрешетку при пересылке ( аквариумы ,переноски и т.п )
  • Курьерская доставка по г. Харькову ( от 1000 грн - Бесплатно )
    Бесплатно доставляются заказы от 1000 грн. На сумму меньше 1000 грн стоимость доставки 50 грн. Заказы на сумму менее 700 грн не доставляются. Курьер доставляет заказ до подъезда ! Заказы доставляются с 10 до 17 понедельник - пятница. Обратите внимание временное окно для доставки должно быть не меньше 2-х часов. Вы можете забрать заказы в любой из пяти розничных точек в г.Харькове в графике с 9 до 20 без перерывов и выходных.
  • Бесплатно по Украине заказы от 1600 грн. ( При полной предоплате ! )
    По Украине - бесплатно доставляются только корма и ветеринарные препараты , на сумму от 1600 грн и весе до 40 кг в отделение Новой почты в Вашем городе ,при полной предоплате !
  • Фиксированная сумма доставки - в отделение Новой почты в Вашем городе .
    Только по полной предоплате включая стоимость доставки ( корма и ветпрепараты на сумму от 800 грн ) доставляются Новой почтой весом до 30кг - 30грн.,от 30кг до 50кг - 50грн., 50кг-70 кг - 80грн. Не применяется к товарам требующим обрешетку при пересылке ( аквариумы , переноски и т.п )
  • Нова Пошта
    Заказы по Украине доставляются "Новой почтой ".Варианты доставки - ближайший к Вам склад или на дом( дополнительно обратите внимание оператора ).Нами подписан специальный договор с данным перевозчиком значительно снижающим стоимость доставки для Вас
  • Самовывоз из магазинов ( Только по Харькову ! )
Способы оплаты:
  • Наложенный платеж
    Оплата в отделении Новой почты при получении.+3% к сумме заказа за возврат денежных средств отправителю.
  • Безналичный расчет
    Оплата в банке на счет ФОП по реквизитам
  • Наличными
    Оплата в Приватбанке на ФОП через терминал или наличными в пункте самовывоза
Внимание! Увага! Attention! Achtung!
  • Минимальная сумма заказа 300 грн. Заказы на меньшую сумму не обрабатываются.
  • Аквариумы и большие клетки- переноски отправляются после частичной предоплаты. Это связано с тем, что эти товары обязательно упаковываются почтовой службой в специальную упаковку (деревянная обрешетка).
  • Если покупатель в течении 5 дней не забирает направляемый ему товар, то он автоматически возвращается к нам . В этом случае за пересылку товара в обе стороны оплачивает покупатель.
  • При получении товара покупатель обязан проверить целостность,комплектацию и все качественные характеристики товара непосредственно в офисе перевозчика. При обнаружении дефектов необходимо действовать согласно внутренних правил перевозчика, то есть составить официальный акт об обнаружении дефекта или недокомплектации. Так же необходимо по телефону или е-мейлу уведомить менеджера магазина об обнаруженном дефекте.В этом случае мы гарантируем Вам возврат уплаченных средств или повторную отправку товара.
  • После проведения расчетов и принятии заказа в почтовом отделении претензии по целостности,комплектации и другим качественным характеристикам доступным при внешнем осмотре не принимаются !!! Гарантия распространяется только на скрытые дефекты не доступные при простом внешнем осмотре.