Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью Новой Почты ( по Украине ) или в наших зоомагазинах в городе Харькове ( с 9 до 20 без перерыва и выходных). C списком зоомагазинов можно ознакомиться здесь.

Условия возврата:

Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.

Мы вернем вам деньги в день возврата товара в наш зоомагазин в городе Харькове или в течении 3 дней с момента получения товара Новой Почтой по Украине.

Мы оформляем возврат, если:

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.